Welche Abzeichen gibt es für Verkäufer:innen?

Warum es mehrere Abzeichen gibt und nicht ein einziges

Ein einzelnes Abzeichen „vertrauenswürdige:r Verkäufer:in" würde etwas behaupten, das wir gar nicht alles prüfen können. Deshalb gibt es mehrere kleine Abzeichen, und jedes sagt nur das aus, wofür es auch Belege gibt.

Eine Verkäufer:in kann keines, eines oder beide tragen.

🚚 Schnellversand

Grundlage: die von uns gemessene Versandbewertung — also die Zeit zwischen der Zahlung und dem Moment, in dem der Versanddienstleister das Paket erfasst.

Vergeben ab: durchschnittlich 4,5 ★ aus mindestens 5 bewerteten Verkäufen.

Dieses Abzeichen sagt: diese Person schickt schnell los. Es sagt nichts über die Artikel selbst.

Einzelheiten zur Messung stehen im Hilfebereich unter „Wie funktioniert die Versandbewertung?"

⭐ Top-Verkäufer:in

Grundlage: die Bewertungen, die Käufer:innen nach einem Kauf abgegeben haben. Nur echte, von Menschen geschriebene Bewertungen — wir tragen dort nichts ein.

Vergeben ab: durchschnittlich 4,5 ★ aus mindestens 5 Bewertungen.

Beides ist getrennt

Schnelles Versenden bringt nicht das Abzeichen „Top-Verkäufer:in", und gute Käuferbewertungen bringen nicht das Abzeichen „Schnellversand". Die beiden beruhen auf verschiedenen Quellen und werden nie miteinander verrechnet.

Wann ein Abzeichen wieder verschwindet

Abzeichen werden laufend neu berechnet, nicht einmalig vergeben. Sinkt der Durchschnitt unter 4,5 ★, ist das Abzeichen weg — und kommt zurück, sobald der Durchschnitt wieder stimmt. Es gibt keine Sperrfrist und kein Verfahren dazu.

Bei einem gesperrten oder stillgelegten Konto werden alle Abzeichen ausgeblendet.

Für Verkäufer:innen

Unter Verkaufen → Statistiken siehst du zu jedem Abzeichen deinen aktuellen Stand und was noch fehlt.

Abzeichen sind nicht käuflich und werden nicht manuell vergeben. Es gibt keine Möglichkeit, sie zu bezahlen, zu beantragen oder zu beschleunigen — außer durch die Verkäufe selbst.