DSA-Transparenz

Vesty-Shop ist eine Online-Plattform im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA). Diese Seite enthält die nach Art. 24 ff. DSA erforderlichen Transparenzinformationen.

1. Anlaufstelle (Art. 11 DSA)

Behörden und Nutzer erreichen uns unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten. Sprache: Deutsch und Englisch.

2. Meldung rechtswidriger Inhalte (Art. 16 DSA)

Über die „Melden"-Funktion auf jeder Anzeige sowie unter jedem Profil kann jeder eine Meldung über mutmaßlich rechtswidrige Inhalte einreichen. Wir prüfen Meldungen zeitnah und informieren den Meldenden über das Ergebnis (Begründungsanspruch nach Art. 17 DSA).

3. Internes Beschwerdemanagement (Art. 20 DSA)

Betroffene Nutzer können gegen Entscheidungen (z. B. Entfernung einer Anzeige, Sperrung des Kontos) innerhalb von 6 Monaten kostenlos Beschwerde einlegen. Die Beschwerde wird durch eine andere Person geprüft als die ursprüngliche Entscheidung.

4. Außergerichtliche Streitbeilegung (Art. 21 DSA)

Du hast das Recht, eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle anzurufen. Eine Liste solcher Stellen veröffentlicht der Koordinator für digitale Dienste in Deutschland (Bundesnetzagentur).

5. Vertrauenswürdige Hinweisgeber (Art. 22 DSA)

Hinweise von durch den DSA-Koordinator zertifizierten „Trusted Flaggers" werden priorisiert und vorrangig bearbeitet.

6. Maßnahmen gegen Missbrauch (Art. 23 DSA)

Bei wiederholter Veröffentlichung offensichtlich rechtswidriger Inhalte oder offenkundig missbräuchlicher Meldungen sperren wir das jeweilige Konto temporär oder dauerhaft.

7. Transparenzberichte (Art. 24 DSA)

Wir veröffentlichen mindestens einmal jährlich einen Transparenzbericht mit Angaben zu Anzahl und Art der Meldungen, getroffenen Maßnahmen und mittlerer Bearbeitungsdauer.

8. Werbung (Art. 26 DSA)

Wir zeigen aktuell keine Werbung Dritter an. Sollten wir in Zukunft Werbung schalten, werden wir die Anforderungen aus Art. 26 DSA (Kennzeichnung, Profilingverbot bei Minderjährigen, keine sensiblen Datenkategorien) einhalten.

9. Empfehlungssysteme (Art. 27 DSA)

Unser Standard-Sortieralgorithmus berücksichtigt: Aktualität, Verifizierungsstatus des Verkäufers, Vorhandensein eines Produktvideos. Du kannst die Reihenfolge jederzeit manuell ändern (z. B. Sortierung nach Preis).