Retouren

C2C-Käufe

Bei Käufen zwischen Privatpersonen besteht kein gesetzliches Rückgaberecht. Du bist über unseren Käuferschutz abgesichert, falls etwas nicht stimmt.

B2C-Käufe (gewerbliche Verkäufer)

Bei Käufen von gewerblichen Verkäufern gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Details siehe Widerrufsrecht.

Rücksendung im Streitfall

Wird ein Streitfall zugunsten des Käufers entschieden, organisieren wir gemeinsam mit dem Verkäufer eine Rücksendung. Die Versandkosten der Rücksendung trägt in der Regel die Partei, die den Fehler verursacht hat.