Zahlung
Fassung 2026-10-03-v4
Welche Zahlungsarten es gibt
Welche Zahlungsarten dir zur Verfügung stehen, siehst du in der Kasse, bevor du bestellst. Diese Anzeige ist maßgeblich. Abgewickelt werden alle Zahlungen über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland). Derzeit gibt es:
- auf der Website: Kredit- und Debitkarte — auf unterstützten Geräten auch über Apple Pay oder Google Pay — und Klarna;
- in der App: Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay (je nach Gerät), Link, Klarna, Amazon Pay und Revolut Pay.
Wählst du eine Zahlungsart eines anderen Anbieters (etwa Klarna, Amazon Pay oder Revolut Pay), gelten zusätzlich dessen Bedingungen. PayPal bieten wir derzeit nicht an.
Kauf auf Rechnung und Ratenkauf sind nur über Klarna möglich, wenn Klarna dir im Checkout angeboten wird. Klarna entscheidet darüber selbst und kann dafür eine Bonitätsprüfung durchführen. Lastschrift bieten wir nicht an.
Sicherheit
Wir speichern keine Kartendaten auf unseren Servern. Die Eingabe erfolgt direkt beim jeweiligen PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister. Wir erhalten von dort nur das, was wir zur Abwicklung brauchen: den Betrag, den Status der Zahlung und eine Referenznummer.
Wann dein Geld abgebucht wird
- Beim Kauf wird der Betrag auf deinem Zahlungsmittel nur reserviert.
- Abgebucht wird erst, sobald der Versanddienstleister die Sendung übernimmt — oder, bei Selbstabholung, wenn die Übergabe gemeldet wird.
- Verfällt die Reservierung, weil innerhalb von sechs Tagen weder versendet noch übergeben wurde, stornieren wir die Bestellung. Dir wird dann nichts berechnet.
Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab. Der Kaufpreis wird an die verkaufende Person erst ausgezahlt, wenn der Kauf abgeschlossen ist (Erhalt bestätigt oder Frist nach § 9 Abs. 2 der AGB ohne offenen Streitfall abgelaufen) — nicht schon im Moment der Abbuchung. Einzelheiten: Käuferschutz, Abschnitte 1 und 3.
Auszahlung an Verkäufer
Wann. Der Kauf ist abgeschlossen, sobald der Käufer den Erhalt bestätigt oder die Frist nach § 9 Abs. 2 der AGB ohne Streitfall abgelaufen ist. Erst dann entsteht dein Auszahlungsanspruch.
Wie viel. Ausgezahlt wird der Artikelpreis abzüglich der Plattformprovision nach § 7 Abs. 2 AGB. Welcher Satz für dich gilt, hängt davon ab, ob du Founding Member bist: der reguläre Satz beträgt 5 % (mindestens 0,50 € pro Verkauf); für Founding Member gelten die Sätze aus § 7 Abs. 2 Buchst. b und c. Dein Satz wird dir vor dem Einstellen in der Preisvorschau und nach jedem Verkauf in der Abrechnung angezeigt.
Wohin. Auf das Bankkonto, das du bei Stripe hinterlegt hast; die Einrichtung startest du in der App unter Profil → „Verkaufen" → „Auszahlungen" (Wie wird mein Geld ausgezahlt?). Ohne eingerichtetes Konto bleibt der Betrag als offener Auszahlungsanspruch stehen, bis du eines angibst; er verfällt nicht.
Wie schnell. Mit dem Abschluss des Kaufs stoßen wir die Auszahlung automatisch an; Stripe überweist den Betrag dann nach dem Auszahlungsrhythmus deines Stripe-Kontos. Die Gutschrift auf deinem Konto hängt danach von deiner Bank ab.
Wann wir zurückhalten. Eine Auszahlung wird zurückgehalten, solange ein Streitfall zu der Bestellung offen ist, solange du dein Auszahlungskonto bei Stripe noch nicht vollständig eingerichtet hast, wenn du nach dem PStTG zur Angabe deiner Steuerdaten aufgefordert wurdest und diese noch fehlen, oder — bei gewerblichen Verkäufer:innen — solange ein Widerruf der kaufenden Person zu der Bestellung offen ist. Den Grund siehst du in deinem Konto.
Rückbuchungen und Erstattungen
Wird ein Streitfall zugunsten des Käufers entschieden, erstatten wir den Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel — aus der Zahlung, die noch nicht an die verkaufende Person ausgezahlt wurde. Rückbuchungen, die der Zahlungsdienstleister des Käufers veranlasst, richten sich nach § 7a AGB.